Mengganti Kartu ATM BCA
Kali ini saya akan membagi pengalaman saya dalam mengganti Kartu ATM BCA saya. Dimana kartu ATM BCA atau disebut Paspor BCA saya kondisinya sudah sangat memprihatinkan. Paspor BCA saya patah dan laminatingnya sudah lepas. Maklum sudah 6 tahun tidak pernah mengganti Paspor BCA saya, dan sering keluar masuk mesin ATM atau digesek di kasir tempat belanja.
[Wow-Modal-Windows id=1]
Bisa dilihat bukan, kondisi Paspor BCA saya sudah sangat mengenaskan. Mumpung saya pulang ke Lamongan, sekalian saya ke BCA tempat saya membuka rekening. Pagi-pagi saya ke BCA, beberapa hal yang saya bawa sebelum ke kantor BCA yaitu KTP, buku rekening BCA dan Paspor BCA yang sudah rusak tersebut.
Sesampainya di kantor Cabang BCA Lamongan saya lalu ditanyai satpam ada keperluan apa, saya bilang untuk mengganti kartu ATM BCA yang sudah rusak, kemudian satpam menunjukkan antrian untuk CSO selain pembukaan rekening baru. Waktu menunggu antrian tidak sampai 15 menit. Setelah saya dipanggil saya sudah menyiapkan buku tabungan, kartu ATM dan KTP saya.
Proses penggantian kartu ATM BCA dimulai dari pertanyaan verifikasi yaitu nama gadis ibu kandung dan tanggal lahir. Pertanyaan ini memang umum dilakukan di dunia perbankan. Hal ini untuk mencegah pihak yang tidak bertanggung jawab menyalahgunakan rekening kita. Selanjutnya saya ditawari oleh pihak BCA untuk mengganti Paspor BCA saya menjadi Gold, untuk melihat perbandingan limit transaksi antar paspor BCA bisa dilihat pada tabel berikut (bulan Maret 2017)
Untuk biaya administrasi dari beberapa jenis paspor bca tersebut bisa dilihat dari tabel berikut:
Selisih antara Paspor BCA Silver dan Gold tidak seberapa banyak, hanya Rp 2.000, tetapi limit transaksi yang lumayan juga buat jaga-jaga. Saya tidak pernah transfer di atas 10juta :D. Selanjutnya saya juga menanyakan apakah kartu saya langsung bisa aktif, untuk akun internet banking dan mobile banking dengan android saya bisa juga digunakan. Oleh CS-nya langsung diaktifkan dan diupdate untuk internet banking dan mobile bankingnya. Untuk memastikannya saya langsung mencoba untuk mengecek saldo saya. Oh iya, pada saat saya membuka rekening dahulu saya belum memiliki NPWP, saat mengganti kartu ATM BCA saya ditanyai apakah mempunyai NPWP, saya jawab sudah kemudian NPWP saya dimasukkan ke dalam data oleh CS BCA tersebut ke dalam data saya di BCA.
Sebelum saya pulang, saya ditanyai sebuah survei kecil-kecilan tentang BCA, bagaimana pelayanannya, apakah antrian yang begitu panjang, dan beberapa pertanyaan singkat lainnya. Saya pribadi sih jarang sekali antri ke teller, untuk mengisi rekening biasanya saya menggunakan ATM setor tunai yang sekarang sudah tersedia banyak di kota-kota termasuk kota saya, Lamongan. Transaksi lain seperti transfer, belanja online dan beli yang kecil-kecil saya selalu menggunakan mobile BCA atau kalau saya membutuhkan transfer dalam angka yang besar, saya menggunakan klikbca. Saya ke bank mentok hanya untuk ke CS, mengganti key BCA yang rusak, atau urusan yang mengganggu aktivitas online banking saya. Saya hanya mengeluhkan maintenance server setiap jam 22.00 sampai tengah malam, kalau saya butuh transaksi online pada jam-jam tersebut pasti akan delay keesokan harinya. Karena saya jarang ke bank, baru saya sadari, buku tabungan saya tidak pernah saya cetak sejak 4 tahun yang lalu 🙂
Paspor BCA yang baru sudah include dengan kartu Flazz BCA, jadi dompet bisa semakin tipis, karena tidak menyimpan banyak kartu. Saat keluar, kepala KCP Lamongan membukakan pintu untuk saya. Wah saya tersanjung 🙂
Demikian pengalaman saya dalam mengganti kartu ATM BCA yang membutuhkan waktu kurang dari 1 jam mulai dari proses antri dan keluar.
Comments
Berapa biaya penggantian kartu baru BCA nya ?
Potong rekening
NPWP harus ya?
nggak, tapi kalo punya diupdate datanya
GANTI KARTU BCA YANG LAMA JADI YANG BARU TIDAK APA2 KAN ? WALAUPUN KARTU LAMA MASIH LUMAYAN BAGUS
tidak ganti tidak apa2. Tapi lebih baik ganti bentuknya sudah bagus
kalo ganti karena kartu lama hilang wajib bawa surat kehilangan ngga?
semua bank begitu. surat keterangan hilang dari polsek terdekat.
Saya pernah hilang kartu bca, langsung datang ke kantor bca bisa langsung di ganti, tidak perlu pake surat kehilangan dari kepolisian.
terima kasih atas infonya. Sebagian besar bank lain harus pakai surat kehilangan sih
Pengalaman saya, jangan bilang kartu hilang. Tp bilang saja ATM ketelen. Dan lgsg d proses kok.
BCA memang lumayan bagus pelayanannya. Cuman ATMnya masih kalah sama mandiri. Saya sendiri punya keduanya buat saling backup
maaf pak mau tanya kalau cara top up flazz nya bagaimana ya? karena saya baca-baca caranya masukkan kartu debit bca lalu keluar kartu lalau masukkan kartu flazz. nah kalau debit bca baru ini kan sudah flazz. mohon maaf nih masih gaptek =)
ya sama sih, keluarin kartu, masukin lagi kartu yang baru. Pernah topup 50rb sih.
Gan itu gk di suruh tanda tangan buat verifikasi?
iya gan
Gan kalo data di kartu paspor bca nomor tlp sy 0838*,****** sudah tidak aktif tu gimanaya bisa di perbaruikah datanya
ke CS BCA minta perbaharuan no hp
Mohon maaf mau nanya kalau kita mau beralih dari atm silver ke atm gold bisa gakk tnpa membuka rekening baru
Bisa, tinggal ke cabang bca tempat membuka rekening saja
mau tanya om, ATM saya kan rusak datang ke cabang BCA terdekat krn gk bawa bukunya jd Bawa ATM dan KTP aja tanpa buku rekening, kata CS nya sih data nya belum di Update harus ke cabang awal pembuatan gk ngerti. apa klo bawa buku rekening dan KTP juga ATM bisa di cabang lain tanpa harus ke cabang awal pembuatan. makasih mohon pencerahnya
sebaiknya ke cabang pembukaan rekening.
Kalo mau ganti dari tahapan gold ke tahapan xpresi bisa ga yah ? Tapi dengan no rekening yang sama
kurang tahu saya, coba tanya ke cabang bca terdekat
Mas mau tanya apakah sudah di ganti atmnya dan apakah bisa?
Misalkan ingin upgrade dari silver ke platinum itu butuh biaya berapa? Dan proses penggantian butuh waktu berapa lama?
20rb baik penggantian dan bulanan. gak sampai 1 jam kok.
Mas, kalau mau ganti kartu ATM mesti ke cabang bca dimn kita buka rekening atau bs diseluruh cabang bca? Atau harus sm regionalnya aja? Trims
kurang tahu ya, kalau saya di tempat buka rekening.
Kalo upgrade dari tahapan xpresi ke platinum bisa? terus biaya berapa? apakah harus ada persyaratan?
kurang tahu bro, silakan ke cabang tempat buka rekening
terakhir ada transaksi bulan oktober 2019,setelah itu g ada sampai saat ini,kayaknya udah g aktif yach secara g ada saldo,bisa diaktifkan kembali kan yach
mksd saya oktober 2018,maaf salah typo 😉
Mas mau tanya. Kalo mau ganti kartu yg sebelumnya silver ke gold apa ditanya”in pekerjaan atau masih kuliah?
tidak ditanyakan